30 сентября 2021 года в общественной приемной по правам человека организации «Пеликан» состоялся прием граждан по юридически значимым вопросам. По поручению Уполномоченного по правам человека в Свердловской области участие в приеме приняла консультант аппарата Оксана Глухих.

За консультацией к юристу обратился займодатель, которому пришлось взыскивать долг в судебном порядке. В 2019 году состоялось решение суда, согласно которому с должника взыскан долг, в этом же году заявитель отнес исполнительный документ в службу судебных приставов. По настоящее время на счет взыскателя не поступило ни копейки, несмотря на то, что должник имел постоянный источник дохода в виде пенсии и было достаточно просто это установить. Почему этого не было сделано, не вполне понятно. Взыскатель тоже не знает ответа на этот вопрос, поскольку все это время к приставам не обращалась.

Недавно должник умер, и теперь для возврата долга необходимо предпринимать новые действия – искать наследников и взыскивать с них долг наследодателя. Приведут ли эти действия к желаемому результату, неизвестно. Ведь для взыскания долга с наследников необходимо, чтобы, во-первых, было что наследовать и, во-вторых, чтобы наследники приняли наследство. Кроме того, и самих наследников тоже необходимо найти, чтобы предъявить к ним требования. Вероятно также, что добровольно они не расплатятся по долгам родственника и придется вновь обращаться в суд. Возможно, этого можно было бы избежать, если взаимодействовать со службой судебных приставов – тогда было бы понятно, почему не исполнено судебное решение и можно было это исправить. После смерти должника получить деньги тоже возможно, но придется приложить намного больше усилий.

Не согласен с навязанной страховкой по потребительскому кредиту житель Екатеринбурга. При размере кредита в 2 миллиона рублей страховка за 5 лет составила 150 тысяч, которые были удержаны с заемщика одновременно с выдачей кредита. По всей видимости, специалисты банка сообщили о страховке заемщику весьма условно, поскольку до недавнего времени он о ней даже и не знал. Соответственно, предусмотренный законом срок для отказа от услуги страхования был пропущен. Сам заявитель полагает, что намеренно был введен в заблуждение специалистами кредитной организации: не акцентировали внимание, не показали строчку в документе, не озвучили сумму. Как он уверяет, знай он об этом заранее, не согласился бы на такие условия.

Может ли он отказаться от страховки, каковы перспективы судебного рассмотрения данного дела – эти и другие вопросы были предметом обсуждения.

В данной ситуации есть несколько важных моментов.

Не так давно законодательством установлен срок, в течение которого гражданин может отказаться от страховки – так называемый «период охлаждения», который составляет 14 дней. В этот период возможно отказаться от страховки.

В случае, если заемщик пропустил 14-дневный срок, вопрос может быть урегулирован путем переговоров, с участием финансового омбудсмана или в судебном порядке.

При досрочном погашении кредита вернуть можно будет не любую страховку, а только ту, которая оформлялась в обеспечение договора займа. Это важный момент, поскольку зачастую оформляется страхование жизни и здоровья безотносительно договора, то есть в условиях страхования не упоминается о размере процентной ставки в зависимости от наличия или отсутствия страховки, а банк не указан выгодоприобретателем при наступлении страхового случая. В данной ситуации, которая довольно распространена, вернуть деньги даже при полном досрочном погашении кредита вряд ли удастся.

Напомним, приемы юриста в юридической приемной по правам человека организации «Пеликан» проводятся еженедельно, при поддержке Уполномоченного по правам человека в Свердловской области.