С апреля-месяца наша организация вынуждена была перейти на удалённый режим работы. Но несмотря на это, количество обращений практически не уменьшилось. Люди активно переключились на онлайн обращения, а также стало поступать больше телефонных звонков с вопросами к юристам.

Всего в АПРЕЛЕ 2020 года в Правовую приемную поступило 46 обращений, из них:

- на электронную почту -  11  обращений;

- по телефону – 14  обращений;

- письма от осужденных – 21 обращение.

Обращения от осуждённых резко сократились, но мы связываем это с перебоями в работе почты, и возможно, что многие письма в настоящее время не отправляются из исправительных учреждений.

АНАЛИЗ СОДЕРЖАНИЯ ОБРАЩЕНИЙ:

- жилищное право - 6 обращений;

- гражданское, земельное право - 4 обращения;

- наследственное право - 3 обращения;

- трудовое право – 6 обращений;

- семейное право - 5 обращений;

- пенсионное и социальное обеспечение, в том числе в исправительных учреждениях - 4 обращения;

- поиск и получение (восстановление) документов – 7 обращений;

- административное право – 2 обращения;

- процессуальное право -  3 обращения;

- иные вопросы (получение копий судебных документов, просьбы социального характера,  справки на условно-досрочное освобождение, уголовно-исполнительное право и т.д.) - 6 обращений.

Вот только небольшой перечень вопросов, с которыми за последнее время люди обратились в нашу организацию:

- оспаривание условий кредитного договора;

- наследственные права недостойного наследника;

- возможность восстановления прав на жилье, утраченное в 2009 году;

- виды пособия при назначении опеки над несовершеннолетним;

- предоставление отсрочки исполнения решения суда;

- действия при невозможности оплачивать кредит;

- вопрос управления недвижимым имуществом, находящимся в долевой собственности, в период нахождения собственника в местах лишения свободы;

- вопрос о долгах по коммунальным услугам в период нахождения в местах лишения свободы;

- правомерность работодателя в режиме самоизоляции отправлять сотрудников в отпуск за свой счёт и т.д.

Также поступали обращения о получении материальной помощи (продуктовых наборов) для людей возраста 65+, т.к. люди видели по телевизору о данной помощи, но никто им не разъяснил условия получения этой помощи.

Работа Правовой приёмной продолжается с использованием удаленного режима, но мы очень надеемся, что скоро сможем, как и прежде проводить личный приём граждан в офисе нашей организации.

Мероприятия проводятся в рамках социально значимого проекта «Правовая помощь без формальностей», с использованием гранта Президента Российской Федерации на развитие гражданского общества, предоставленного Фондом Президентских грантов.