Вот и подошел к концу второй месяц нашей работы в удалённом режиме. Очень сложно привыкнуть к отсутствию живого общения с людьми, когда люди приходили на приём и мы свободно разговаривали, старались помочь каждому человеку в решении наболевших для него проблем. Конечно, интернет - великая сила, и в настоящий момент - это один из способов для людей обратиться к юристам за помощью.
Хотелось бы отметить, что количество обращений практически не уменьшилось. Люди активно переключились на онлайн обращения, а также стало поступать больше телефонных звонков с вопросами к юристам нашей организации.
Всего в МАЕ 2020 года в Правовую приемную поступило 72 обращения, из них:
- на электронную почту - 16 обращений;
- по телефону – 14 обращений;
- письма от осужденных – 42 обращения.
Количество обращений от осуждённых выросло по сравнению с прошлым месяцем и стало, как и прежде поступать много писем от самих осужденных и администрации исправительных учреждений.
АНАЛИЗ СОДЕРЖАНИЯ ОБРАЩЕНИЙ:
- жилищное право - 11 обращений;
- гражданское, земельное право - 6 обращений;
- наследственное право - 9 обращений;
- трудовое право –8 обращений;
- семейное право - 9 обращений;
- пенсионное и социальное обеспечение, в том числе в исправительных учреждениях - 7 обращения;
- поиск и получение (восстановление) документов – 5 обращений;
- административное право – 4 обращений;
- процессуальное право - 3 обращения;
- иные вопросы (получение копий судебных документов, просьбы социального характера, справки на условно-досрочное освобождение, уголовно-исполнительное право и т.д.) - 10 обращений.
Вот только небольшой перечень вопросов, с которыми за последнее время люди обратились в нашу организацию:
- восстановление родительских прав;
- предоставление жилья взамен сгоревшего дома;
- упрощенное получение гражданства РФ;
- распоряжение долевой собственностью;
- возмещение морального вреда;
- восстановление регистрации по месту жительства после отбытия наказания в местах лишения свободы;
- помощь в составлении апелляционной жалоб на решение суда первой инстанции;
- о незаконности требования работодателя к работнику писать заявление об увольнении по собственному желанию;
- отказ в трудоустройстве из-за отсутствия регистрации по месту жительства;
- расторжение договора найма специализированного жилого помещения; и т.д.
Работа Правовой приёмной продолжается с использованием удаленного режима, но мы очень надеемся, что скоро сможем, как и прежде проводить личный приём граждан в офисе нашей организации.
К огромному сожалению, в настоящее время мы не имеем возможности проводить выездные консультационные мероприятия в муниципальные образования Свердловской области ввиду ограничений из-за инфекции. Все обращения от граждан принимаются только по телефону или интернету. Очень надеемся, что вскоре всё восстановится, и мы, как и прежде, всей нашей дружной командой вновь будем проводить все запланированные мероприятия в рамках проекта.
Мероприятия проводятся в рамках социально значимого проекта «Правовая помощь без формальностей», с использованием гранта Президента Российской Федерации на развитие гражданского общества, предоставленного Фондом Президентских грантов.
Источник: СОА «Бюро помощи гражданам» http://www.buro-potapenko.ru/news/573/